Omschrijving (toelichting)

Door het werken op afspraak zijn er bijna geen wachttijden meer. De effecten van het werken op afspraak worden ook in 2023 voortdurend gemonitord. Eventueel gewenste wijzigingen worden onderzocht en daar waar (financieel) mogelijk doorgevoerd. De burgerzakenproducten worden zoveel mogelijk gedigitaliseerd door het invoeren van E-diensten.